在阿姆斯特丹舉行的Microsoft Business Forward活動(dòng)期間,微軟宣布推出微軟商業(yè)應(yīng)用軟件2018年春季版,包含了數(shù)百項(xiàng)新功能和改進(jìn)。
微軟還重點(diǎn)提到,作為該軟件版本的一部分,Dynamics 365 for Marketing(Dynamics 365市場(chǎng)營(yíng)銷專版)現(xiàn)已推出。該應(yīng)用針對(duì)營(yíng)銷自動(dòng)化,能夠幫助各公司完成潛在客戶的轉(zhuǎn)化。
微軟還將推出新版的Dynamics 365 for Sales Professional(Dynamics 365銷售人員專版),主要針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人員。這并不是全新的解決方案,而是對(duì)現(xiàn)有Dynamics Sales應(yīng)用程序的精簡(jiǎn),仍帶有Sales Force Automation(銷售力自動(dòng)化)的核心功能。
此外,微軟在這個(gè)春季版中包含了幾個(gè)AI特性:
Dynamics 365 for Sales擁有支持AI的關(guān)系助理,可以幫助賣家查看警報(bào)和提醒,以推進(jìn)關(guān)系。
新的Outlook自動(dòng)捕獲功能,可以通過分析電子郵件,查找與特定帳戶相關(guān)的消息,幫助賣家節(jié)省時(shí)間。之后,用戶只需點(diǎn)擊一下,即可在Dynamics 365 for Sales中進(jìn)行跟蹤。
新的電子郵件預(yù)約,可根據(jù)用戶的電子郵件會(huì)話提供建議,讓賣家可以優(yōu)先考慮最可能接受交易聯(lián)系人。