拼多多發(fā)布“‘衛(wèi)視線下互動專屬優(yōu)惠券’遭黑灰產(chǎn)批量盜取的情況說明”。聲明中稱，黑灰產(chǎn)團伙所利用的“優(yōu)惠券漏洞”盜取的相關(guān)優(yōu)惠券，系拼多多此前與一檔電視節(jié)目合作時需要特殊生成的優(yōu)惠券類型。除此之外，此種類型優(yōu)惠券，從未在任何時候、以任何方式出現(xiàn)在平臺正常的線上促銷活動當(dāng)中。該事件與此前某航、某電商平臺等一系列因Bug所致資損事件存在本質(zhì)差別，屬于“套券詐騙”的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件。

聲明中還說，目前上海警方已以“網(wǎng)絡(luò)詐騙”的罪名立案并成立專案組，并依據(jù)“財產(chǎn)保全”的相關(guān)規(guī)定，對涉事訂單進行批量凍結(jié)。拼多多將堅決打擊黑灰產(chǎn)團伙，不會存在半分妥協(xié)與讓步。

拼多多還表示，拼多多平臺期間及后續(xù)的正常訂單，均不會受此事件影響。為充分保障正常參與平臺各項活動的消費者的利益，在“年貨節(jié)”和“春節(jié)不打烊”活動期間，拼多多將追加一億元年貨紅包津貼，向平臺消費者進行發(fā)放。

1月20日凌晨，拼多多平臺出現(xiàn)“優(yōu)惠券Bug”，有媒體報道稱，專職羊毛黨發(fā)現(xiàn)了這個Bug，使用該優(yōu)惠券后，可實現(xiàn)用0.46元充值100元話費，且可以通過新賬號的方式無限制領(lǐng)券。網(wǎng)上熱議此次Bug造成拼多多200多億元損失，直到20日上午9點，該優(yōu)惠券的領(lǐng)取通道才被官方正式下架。

拼多多當(dāng)時對外聲明稱，1月20日晨，有黑灰產(chǎn)團伙通過一個過期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬元平臺優(yōu)惠券，進行不正當(dāng)牟利。針對此行為，平臺已第一時間修復(fù)漏洞，并正對涉事訂單進行溯源追蹤。同時我們已向公安機關(guān)報案，并將積極配合相關(guān)部門對涉事黑灰產(chǎn)團伙予以打擊。

而針對此次事件，1月20日下午，上海公安部門接受媒體采訪表示，如果真的是有黑產(chǎn)羊毛黨惡意搞拼多多，那么本次事件是可以被當(dāng)成欺詐罪處理的刑事問題。

附：拼多多“衛(wèi)視線下互動專屬優(yōu)惠券”遭黑灰產(chǎn)批量盜取的情況說明

【備注：在這份說明中，您將閱讀到1月20日“拼多多200億元資損謠言”是如何出現(xiàn)的，以及拼多多此次“優(yōu)惠券遭遇黑灰產(chǎn)事件”與此前某航空公司低價機票事件、某電商平臺話費積分等事件具有根本性質(zhì)差異】

1. 黑灰產(chǎn)團伙所利用的“優(yōu)惠券漏洞”盜取的相關(guān)優(yōu)惠券，系拼多多此前與一檔電視節(jié)目(江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》)開展合作時，因節(jié)目錄制需要特殊生成的優(yōu)惠券類型，僅供現(xiàn)場嘉賓使用。除此之外，此種類型優(yōu)惠券，從未在任何時候、以任何方式出現(xiàn)在平臺正常的線上促銷活動當(dāng)中，甚至從未有任何線上入口，這與“某航空公司在官網(wǎng)由于誤操作發(fā)放低價機票”等事件具有根本性質(zhì)差異。

2. 該事件中的相關(guān)優(yōu)惠券，均系黑灰產(chǎn)團伙通過非正常途徑生成的二維碼掃碼后獲得，該二維碼多流傳于社交平臺相關(guān)黑灰產(chǎn)群。拼多多從未針對該類型優(yōu)惠券生成任何二維碼，更從未在App及小程序中展示過此類優(yōu)惠券相關(guān)信息及二維碼。該二維碼具體的生成及傳播過程，正待警方調(diào)查后獲得最終結(jié)論。

3. 通過該非正常途徑生成的二維碼，原本每個認(rèn)證信息的用戶可且僅可領(lǐng)取一張無門檻100元優(yōu)惠券，而非此前網(wǎng)絡(luò)流傳的單個ID可以“無限領(lǐng)取”。因此，有黑灰產(chǎn)團伙通過“養(yǎng)貓池”(用手機卡蓄養(yǎng)大量虛擬賬號)等不法手段，實現(xiàn)N張手機黑卡同時作業(yè)，批量盜取該種優(yōu)惠券，并通過手機話費、Q幣等虛擬充值的方式，試圖在短時間內(nèi)迅速轉(zhuǎn)移此類不當(dāng)所得，涉案優(yōu)惠券總金額達數(shù)千萬元。

4. 拼多多風(fēng)控團隊負(fù)責(zé)人表示，黑灰產(chǎn)團伙在盜取金額巨大的優(yōu)惠券并轉(zhuǎn)移其不當(dāng)所得后，期望達成“法不責(zé)眾”的效果，迅速通過網(wǎng)絡(luò)和社交群將二維碼分享出去，誘導(dǎo)一些普通消費者跟風(fēng)掃碼，并在社交平臺和群內(nèi)編造“拼多多平臺發(fā)券損失200億等謠言”，以希望達到逃避刑責(zé)、混淆視聽的結(jié)果。

5. 該事件與此前某航、某電商平臺等一系列因Bug所致資損事件存在本質(zhì)差別，前者為平臺錯誤操作、非正常發(fā)放所致的民事問題，此次拼多多優(yōu)惠券事件則為“套券詐騙”的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件。打個比方后者類似于犯罪團伙撬開家門實施盜竊之后自己也有些害怕，打開大門招呼更多普通路人進入受害者家中搬取。如按照網(wǎng)絡(luò)中前者被以“ATM機誤吐鈔”現(xiàn)象做類比，后者則相當(dāng)于非法團伙撬開ATM機后實施盜竊。

6. 事件發(fā)生時正值拼多多“年貨節(jié)”大促，期間有大批量平臺正常發(fā)放的優(yōu)惠券被消耗。至20日上午9點，遭盜取優(yōu)惠券和正常優(yōu)惠券的總和突破平臺預(yù)設(shè)閾值，系統(tǒng)監(jiān)控到異常并自動報警后，拼多多在第一時間修復(fù)了相關(guān)漏洞。

7. 事件發(fā)生后，拼多多迅速向公安機關(guān)報案。目前公安機關(guān)正在調(diào)查過程中，因涉案金額巨大，預(yù)計將會對涉嫌套券詐騙、牟取巨額不當(dāng)利益的涉事黑灰產(chǎn)團伙追究刑事責(zé)任。

8. 針對該事件，目前上海警方已以“網(wǎng)絡(luò)詐騙”的罪名立案并成立專案組，并依據(jù)“財產(chǎn)保全”的相關(guān)規(guī)定，對涉事訂單進行批量凍結(jié)。拼多多平臺正配合警方，對涉事訂單進行溯源追蹤，并最終依據(jù)警方的調(diào)查結(jié)果對相關(guān)訂單做出依法依規(guī)處理。

9. 依據(jù)目前該事件相關(guān)統(tǒng)計及進展，拼多多方面預(yù)計，本次事件造成的最終實際資損大概率低于千萬元。此外，期間廣為流傳的“數(shù)十萬Q幣”、“公關(guān)部多多哥”、“脈脈網(wǎng)鹿杖客”等相關(guān)截圖，經(jīng)查均系不實謠言。

10. 本次事件不涉及任何數(shù)據(jù)安全問題，平臺消費者原本正常領(lǐng)取的優(yōu)惠券使用不會受到影響。為進一步加強“特殊優(yōu)惠券”相關(guān)風(fēng)控體系，拼多多已成立技術(shù)專組。

11. 在公安機關(guān)的指導(dǎo)下，拼多多將堅決打擊黑灰產(chǎn)團伙，不會存在半分妥協(xié)與讓步。對于遭裹挾的普通消費者，平臺主觀意愿上不會進行進一步追責(zé)，但拼多多不支持此類非正常行為。

12. 拼多多平臺期間及后續(xù)的正常訂單，均不會受此事件影響。為充分保障正常參與平臺各項活動的消費者的利益，在“年貨節(jié)”和“春節(jié)不打烊”活動期間，拼多多將追加一億元年貨紅包津貼，向平臺消費者進行發(fā)放。