近日，打印機(jī)生成廠商在官網(wǎng)發(fā)布了緊急通知：愛普生旗下部分針式打印機(jī)與微型打印機(jī)突然出現(xiàn)無法正常工作的問題，經(jīng)過排查，這是由于微軟更新補(bǔ)丁所引起的，卸載更新補(bǔ)丁可以臨時救急。那么如何解決呢？下面就讓小編教大家解決辦法。

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方法1：卸載Win更新補(bǔ)丁

針式打印機(jī)用戶：

1．Windows 7：[KB4048957]和[KB4048960]

2．Windows 10：[KB4048953]和 [KB4048954]和 [KB4048955]

3．Windows 8/8.1：[KB4048958]

4．Windows Server 2008：[KB4048970]

5．Windows Server 2008R2：[KB4048957]

6．Windows Server 2012：[KB4048959]

7．Windows Server 2012R2：[KB4048958]

8．Windows Server 2016：[KB4048953]

將以上補(bǔ)丁卸載后，針式打印機(jī)可正常工作。

微型打印機(jī)用戶：

目前愛普生還在確認(rèn)引起無法打印問題的具體Win補(bǔ)丁，在確認(rèn)之前，用戶不能夠使用下方的打印機(jī)設(shè)置：

旋轉(zhuǎn)打印（僅對于180°和270°旋轉(zhuǎn)）-> 不會打印任何東西

啟用“總是圖形條碼” -> 不會打印一維條碼和二維條碼

啟用“字體替換：用設(shè)備字體替換True Type 字體”-> 不會打印被替換的字體

本故障在默認(rèn)設(shè)置下不會發(fā)生

方法2：使用微軟默認(rèn)打印機(jī)驅(qū)動

根據(jù)測試，即便愛普生與微軟確認(rèn)不是由愛普生打印機(jī)驅(qū)動導(dǎo)致的問題，依然可通過重裝微軟打印機(jī)驅(qū)動解決問題。

打開微軟Update目錄網(wǎng)站

搜索打印機(jī)型號，例如愛普生FX 890

下載安裝打印機(jī)驅(qū)動安裝

如果第一次安裝之后無法打印，可以嘗試卸載之后重新安裝一次