在薩提亞·納德拉上任微軟CEO后，逐步減少了對(duì)失敗產(chǎn)品的投入，在Windows Phone之后，微軟手環(huán)、Groove音樂服務(wù)相繼被放棄，微軟的其他產(chǎn)品發(fā)展也面臨著危險(xiǎn)。

雖然微軟的語音助理Cortana已經(jīng)被安裝到數(shù)億臺(tái)Windows 10 PC設(shè)備中，但在智能音箱和語音助手的競(jìng)爭(zhēng)中，微軟現(xiàn)在已經(jīng)變得落后，在第三方技能支持方面Cortana僅是亞馬遜Alexa的1%。

縮小差距的一項(xiàng)重要方法是將Cortana與微軟的企業(yè)服務(wù)更好地集成，微軟此前表示：

我們正在將Cortana集成到下一階段的銷售活動(dòng)、客戶服務(wù)和任何需要Cortana的商機(jī)中，無論是個(gè)人還是商業(yè)都可以接觸到Cortana。

不過現(xiàn)在看起來計(jì)劃有所改變，微軟在近期博客中宣布：

經(jīng)過仔細(xì)考慮，我們決定停止Cortana集成的預(yù)覽功能，Dynamics 365不會(huì)出現(xiàn)在Cortana的記事本中，Cortana將不再提示用戶有關(guān)銷售活動(dòng)、客戶、商機(jī)和會(huì)議的相關(guān)信息。

在該博客內(nèi)容發(fā)布后，微軟進(jìn)一步更新表示，目前集成的Cortana功能在逐步被刪除，但未來將發(fā)布功能更強(qiáng)大的集成功能，但并未透露具體時(shí)間。

在微軟失去對(duì)Windows Phone或Windows 10 Mobile的進(jìn)一步支持后，Cortana也失去了展示自己的最佳移動(dòng)硬件平臺(tái)，雖然此后Cortana轉(zhuǎn)向跨平臺(tái)服務(wù)，推出了iOS和安卓App客戶端，但是在權(quán)限和功能方面無法獲得足量的支持或優(yōu)勢(shì)，Cortana的擴(kuò)張前景面臨著不確定性風(fēng)險(xiǎn)。