蘋(píng)果 CEO 蒂姆 · 庫(kù)克在 2019 年初接受采訪，解釋了蘋(píng)果的下一個(gè)大計(jì)劃，并宣布將在 2019 年推出的其中一個(gè)新服務(wù)，與健康領(lǐng)域密切相關(guān)。

最近，美國(guó)加州大學(xué)圣地亞哥分校醫(yī)療系統(tǒng)(University of California San Diego Health，簡(jiǎn)稱 UCSD)發(fā)布了一份關(guān)于蘋(píng)果健康醫(yī)療用戶滿意度的調(diào)查報(bào)告。

UCSD 是最早整合蘋(píng)果健康醫(yī)療產(chǎn)品為患者提供服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一。2018 年年底，UCSD 對(duì)當(dāng)年使用蘋(píng)果產(chǎn)品記錄自己醫(yī)療信息的 425 名患者進(jìn)行了在線回訪，這個(gè)匿名調(diào)查主要從三個(gè)維度出發(fā)。

調(diào)查結(jié)果顯示：

96% 的受訪者認(rèn)為自己可以輕易地將移動(dòng)設(shè)備連接到平臺(tái)，獲取自己的數(shù)據(jù);

78% 感到滿意，認(rèn)為提高了對(duì)自身健康情況的認(rèn)知，促進(jìn)了與臨床醫(yī)生的對(duì)話;

90% 認(rèn)為這項(xiàng)服務(wù)改善了自己與親朋好友分享健康信息的方式

然而只有 48% 的患者表示，用蘋(píng)果設(shè)備記錄健康信息同時(shí)在上面的三個(gè)維度都帶來(lái)了改善。這些數(shù)據(jù)反映了早期使用者的熱情，但蘋(píng)果需要繼續(xù)證明這項(xiàng)服務(wù)是有用的、可持續(xù)的、可拓展的，以及對(duì)患者的健康管理有實(shí)際上的改善。

這篇文章于上周五(1 月 11 日)發(fā)布在《美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)雜志》上，算是第一個(gè)關(guān)于蘋(píng)果健康記錄服務(wù)的公開(kāi)研究。

截止到 2018 年 11 月，美國(guó)已經(jīng)有超過(guò) 100 所醫(yī)院和診所加入了蘋(píng)果的健康記錄項(xiàng)目。蘋(píng)果表示，他們的健康記錄功能是想要讓患者處于自身醫(yī)療數(shù)據(jù)的中心位置，并且能夠便利地與醫(yī)護(hù)人員分享信息。

然而蘋(píng)果并不是第一家想要將醫(yī)療信息數(shù)據(jù)化的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

就在第一代 iPhone 和 Android 智能手機(jī)面世的十年前，好些互聯(lián)網(wǎng)巨頭就看到了醫(yī)療健康這條賽道。比如，微軟在 2007 年推出過(guò) HealthVault，Google 在 2008 年推出過(guò) Google Health。但直到現(xiàn)在，美國(guó)的患者和醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療體系之間依然對(duì)于醫(yī)療數(shù)據(jù)的記錄和使用，依然沒(méi)有一個(gè)很好的體驗(yàn)。

近年來(lái)，移動(dòng)硬件 / 傳感器、數(shù)字通信標(biāo)準(zhǔn)、軟件這三方面都發(fā)生了大量的改進(jìn)。這些進(jìn)步反應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)電子設(shè)備上，我們可以通過(guò)虛擬助手，以及智能手機(jī)、智能手表上的電子傳感器，收集生物識(shí)別信息和其他臨床數(shù)據(jù)，同時(shí)通過(guò)軟件上傳數(shù)據(jù)到平臺(tái)。

UCSD 在這次的調(diào)查研究中認(rèn)為，個(gè)人健康信息數(shù)據(jù)化在硬件和軟件上已經(jīng)準(zhǔn)備好了，然而這些功能是否可以提高患者對(duì)醫(yī)療信息的參與度和理解度，進(jìn)而反映到改善治療效果，降低醫(yī)療成本，依然有待觀察。