近日，現(xiàn)居加拿大的Anders G da Silva發(fā)現(xiàn)自己先前購買的三部電影從iTunes資料庫消失了。他聯(lián)系的蘋果客服代表稱，視頻內(nèi)容提供商從加拿大商店移除了這些電影，導(dǎo)致這部分內(nèi)容在加拿大iTunes Store暫時不可用。

他把與蘋果客服的溝通結(jié)果放到了Twitter上后引起了熱議。一時間，「蘋果的『已購買』形同虛設(shè)，因為蘋果手握大權(quán)，移除用戶已購買的數(shù)字內(nèi)容輕而易舉?！埂钢挥蠨VD才是最安全的存儲媒體?！沟嚷曇羯鯂虊m上。

蘋果是個有「特殊規(guī)定」的商店

針對「強權(quán)蘋果」的批判不全是對的，因為在它龐大而復(fù)雜的用戶許可協(xié)議中已經(jīng)對da Silva的情況進行了解釋。

蘋果在協(xié)議中是這樣說的，「如果是已不再提供的內(nèi)容，那么您也將無法重新下載它們。」iTunes Store / App Store是一個商店前端，為內(nèi)容供應(yīng)商提供銷售其內(nèi)容的平臺，它只能提供工作室或分銷商提供的內(nèi)容。內(nèi)容只是「寄存」在平臺上的東西，如果供應(yīng)商因特殊原因下線了內(nèi)容，平臺也無法再提供提供內(nèi)容。

外媒CNET注意到，da Silva 9個月前住在澳大利亞，那三部「消失的電影」是在澳大利亞購買的。這是兩個不同的國家，也是兩個不同的iTunes Store服務(wù)范圍。

那么是否是因為加拿大市場不提供這三部電影所造成的呢？答案是否定的，加拿大商店和澳大利亞商店均提供這些內(nèi)容。并且，da Silva還可以在加拿大商店購買，那為什么他在澳大利亞購買的那三部電影消失了？值得注意的是，da Silva澳大利亞賬號上其他的已購買內(nèi)容都可以在加拿大正常使用。

最新的消息是，蘋果告訴CNET，如果用戶更改了國家/地區(qū)設(shè)置，某些電影可能無法從商店重新下載。如果要繼續(xù)享受服務(wù)，可以重新切換到你當(dāng)時執(zhí)行購買動作的國家/地區(qū)。重點是，他們不會去刪除用戶的已購買內(nèi)容。如果你在供應(yīng)商不提供該內(nèi)容之前下載保存，供應(yīng)商和蘋果也無法對內(nèi)容進行任何處理。

「已購買」的內(nèi)容屬于誰？

關(guān)于那三部電影的「消失」，CNET在報道里列舉了兩個可能的原因：

一是很少有電影可以單憑一個版本走進世界各地，提供商需要根據(jù)不同國家/地區(qū)的實際情況進行內(nèi)容的「改良」，即便是在同一個國家，人們觀賞到的也可能是不同的剪輯版。da Silva在澳大利亞購買的電影可能因為加拿大版的存在細微的剪輯差別，被視為不一樣的電影；

二是很多電影發(fā)燒友經(jīng)常通過切換地區(qū)的方式來獲取一個電影的早期版本或不同版本，比如一個只能在當(dāng)?shù)叵硎荛幐畎姹镜挠^眾，極有可能通過這種方式獲取完整版電影。但這種操作正變得越來越難，因為給內(nèi)容搭建平臺的的蘋果，正在和內(nèi)容供應(yīng)商們合作，把墻建得越來越高。

da Silva后來想試著重新從澳大利亞iTunes下載那三部電影，但卻需要進行住址和支付信息的驗證，以證明他人在澳大利亞。果不其然，他碰到「墻」了。

我們可以知道的是，蘋果或許不會對我們的已購買內(nèi)容進行任性的刪除處理，但da Silva和他「消失的三部電影」能在互聯(lián)網(wǎng)上病毒式傳播，也反映出數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域所有權(quán)和使用權(quán)仍存在諸多爭議。

在2009年7月，數(shù)字內(nèi)容行業(yè)出現(xiàn)了一個「先例」——由于圖書出版商不希望推出電子版本，亞馬遜應(yīng)其要求遠程刪除了用戶設(shè)備里的喬治·奧威爾的《1984》和《動物莊園》兩本Kindle電子書。亞馬遜最后承認刪除書籍是個糟糕的主意。公司發(fā)言人說，「如果未來再遇到這種情況，我們將不會從用戶設(shè)備中刪除書籍了。」

在CNET報道的結(jié)尾，da Silva承認自己的情況是有些特殊。但這種涉及賬號內(nèi)付費內(nèi)容歸屬的「邊緣」事件和爭議會就此結(jié)束嗎？