昨天8點(diǎn)，廣深港高鐵車票開售。9月23日，廣深港高鐵香港段正式運(yùn)營(yíng)，兩地高鐵將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。北京青年報(bào)記者梳理《廣深港高速鐵路跨境旅客運(yùn)輸組織規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)則》）發(fā)現(xiàn)，旅客乘坐高鐵抵港，在退票、補(bǔ)票、行李超重等多個(gè)方面需要注意。特別是跨境高鐵列車不能辦理至香港西九龍站的越站補(bǔ)票業(yè)務(wù)，想先買票上車，再補(bǔ)票抵港將不能實(shí)現(xiàn)。

乘客需先取“藍(lán)紙票”再登車

昨天8點(diǎn)，廣深港高鐵車票準(zhǔn)時(shí)開售。北青報(bào)記者登錄中國(guó)鐵路手機(jī)App，售票20分鐘后，北京西至香港西九龍站的G79次列車，一等、二等座票票額顯示充裕，商務(wù)座顯示為“無”。售票價(jià)格顯示，商務(wù)座票價(jià)3369元、一等座票價(jià)1724元，二等座票價(jià)1077元。其他線路的車票銷售也很平穩(wěn)。

根據(jù)《規(guī)則》規(guī)定，乘坐京港、滬港等跨境線路高鐵列車的旅客需要在乘車前換取磁介質(zhì)車票（俗稱藍(lán)紙票）。車票改簽應(yīng)不晚于票面指定的日期、車次開車前30分鐘，如發(fā)站為香港西九龍站的車票應(yīng)不晚于60分鐘。

北青報(bào)記者注意到，廣深港高鐵的退票規(guī)定和現(xiàn)行的內(nèi)地鐵路退票規(guī)定不同。在票面開車時(shí)間前48小時(shí)內(nèi)辦理退票的，按票面票價(jià)的50%計(jì)算；在票面開車時(shí)間前48小時(shí)至第14天的，按票面票價(jià)的30%計(jì)算；在票面開車時(shí)間前15天及以上的，按票面票價(jià)的5%計(jì)算。退票費(fèi)按元計(jì)算，不足一元的部分舍去免收。

不能辦理至香港西九龍的越站補(bǔ)票業(yè)務(wù)

“先買一張北京西到石家莊的車票，上車后再補(bǔ)一張石家莊到香港西九龍的車票可以嗎？”這種“買短坐長(zhǎng)”的方式在香港西九龍站并不適用。根據(jù)《規(guī)則》第十八條規(guī)定，列車不辦理至香港西九龍站的越站；旅客自行越站乘車至香港西九龍站，由香港西九龍站按無票處理。

對(duì)于無票乘客，《規(guī)則》第十九條規(guī)定，無票、持用偽造或涂改等無效車票乘車時(shí)，補(bǔ)收自乘車站（不能判明時(shí)自始發(fā)站）起至到站止車票票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)，加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款，且在香港西九龍站發(fā)現(xiàn)上述情形的，按《香港鐵路附例》收取附加費(fèi)，廣深港線路各站至香港西九龍站的車票，附加費(fèi)為1500港元；其他線路各站至香港西九龍站的車票，附加費(fèi)為3000港元。如旅客在香港西九龍站拒絕支付該款項(xiàng)時(shí)，港鐵公司有權(quán)按《香港鐵路附例》進(jìn)行檢控。

無法完成出入境將返回就近內(nèi)地車站

北青報(bào)記者了解到，目前，北京西站乘坐普速列車Z97次列車去往香港九龍站，需要先進(jìn)入北京西站的聯(lián)檢廳辦理出境手續(xù)，抵達(dá)香港九龍后再辦理入境手續(xù)，實(shí)行“兩地兩檢”。京港高鐵開通后，北京旅客將在香港西九龍站完成“一地兩檢”工作，提高通關(guān)速度。

香港高速鐵路網(wǎng)站詳細(xì)介紹了乘高鐵抵離香港的乘車程序。抵港入境程序?yàn)?，到達(dá)香港的乘客所乘搭的列車到達(dá)西九龍站后，首先在B4月臺(tái)層下車，然后旅客前往B2層完成內(nèi)地和香港的出入境程序，入境后以車票出關(guān)，步行或乘車離開西九龍站。離港則需旅客在B1層票務(wù)大堂通過實(shí)名車票驗(yàn)證，然后前往B3層離港大堂完成香港和內(nèi)地的通關(guān)程序，最后前往B4層登車。

如果旅客在香港西九龍站無法完成出入境手續(xù)，根據(jù)《規(guī)則》，如果旅客無法完成內(nèi)地出境或香港入境手續(xù)時(shí)，由車站工作人員協(xié)助旅客乘坐就近列車返回內(nèi)地車站，可在返程列車辦理補(bǔ)票并核收手續(xù)費(fèi)；如果旅客無法完成香港出境或內(nèi)地入境手續(xù)時(shí)，未使用的車票按本《規(guī)則》相關(guān)規(guī)定辦理。

此外，旅客還需注意廣深港高鐵規(guī)定每位成年人旅客可以攜帶20千克的行李，每件物品外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不超過130厘米，對(duì)超過免費(fèi)重量的物品，其超重部分按每千克20元核收運(yùn)費(fèi), 不足1千克按1千克計(jì)算。未使用紙箱等硬質(zhì)包裝物妥善包裝完整的自行車、帶有自動(dòng)力的輪式代步工具（電動(dòng)輪椅除外）、平衡車，禁止帶入車內(nèi)。