據(jù)新京報(bào)報(bào)道,通過(guò)調(diào)查顯示,某房產(chǎn)公司電話營(yíng)銷(xiāo)中心的員工,每天大約“盲打”800通電話,保守估計(jì)該公司每天至少能呼出8萬(wàn)通電話。
對(duì)于這種營(yíng)銷(xiāo)電話,工信部認(rèn)為,未經(jīng)用戶同意撥打的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電話,均可被歸到“騷擾電話”的范疇之中。
《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》第七條有關(guān)規(guī)定任何組織和個(gè)人未經(jīng)電子信息接收者同意或請(qǐng)求,或者電子信息接收者明確表示拒絕的,不得向其固定電話、移動(dòng)電話或者個(gè)人電子郵箱發(fā)送商業(yè)性電子信息。
對(duì)此,工信部表示,隨著垃圾短信治理工作的不斷深入,騷擾信息的傳播形式呈現(xiàn)出從短信向語(yǔ)音轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),騷擾電話問(wèn)題開(kāi)始抬頭。針對(duì)當(dāng)前的騷擾電話治理工作,要加強(qiáng)源頭治理才能取得進(jìn)一步的明顯成效。
工信部方面表示,治理騷擾電話主要存在以下四大難點(diǎn):
各方認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,齊抓共管機(jī)制未建立;
法律法規(guī)有待完善,源頭治理責(zé)任缺失;
技術(shù)防范能力不強(qiáng),無(wú)法有效攔截騷擾電話;
“疏堵結(jié)合”治理模式尚待摸索。
另外,用戶接到騷擾電話之后,可以直接掛斷,然后通過(guò)相關(guān)手機(jī)App對(duì)號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記;或向基礎(chǔ)電信企業(yè)和12321舉報(bào)中心進(jìn)行舉報(bào),涉及具體行業(yè)的,也可向行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行舉報(bào);涉及違法犯罪的,要及時(shí)向公安部門(mén)舉報(bào)。