據(jù)國外媒體Quartz報道,在對付頭號勁敵蘋果上,三星似乎總是采取用廣告嘲諷攻擊對方的策略。但這種做法會帶來回報嗎?
下周,三星最新的智能手機(jī)Galaxy Note 9將會上市。這是一款相當(dāng)出色的巨型屏手機(jī),同等尺寸機(jī)型中可以說無人能夠匹敵。這是三星繼今年3月推出Galaxy S9以來的又一款高檔手機(jī)。
但據(jù)報道,S9的銷售一直疲軟,導(dǎo)致該公司收益放緩。據(jù)科技博客The Verge稱,分析師預(yù)計該產(chǎn)品將會是六年來銷量最糟糕的一款Galaxy手機(jī)。
據(jù)市場研究公司IDC的數(shù)據(jù),三星在全球范圍內(nèi)仍然是占據(jù)主導(dǎo)地位的智能手機(jī)制造商。其在智能手機(jī)大戰(zhàn)中的宿敵蘋果的全球市場份額最近跌至第三位,被華為超越。
不管什么時候,談到三星的新產(chǎn)品營銷推廣方式,它似乎一直都是一味專注于抨擊蘋果。
今年早些時候,三星啟動了一項名為“Ingenius”的新廣告活動,如此命名顯然是在嘲笑蘋果零售店里的天才吧(Genius Bar)。這些廣告聚焦于一名愚蠢的蘋果員工,他嚴(yán)格遵守公司的產(chǎn)品規(guī)定,力推自家產(chǎn)品,但對其他公司提供些什么產(chǎn)品全然不知,有位似乎對三星產(chǎn)品特別了解的顧客發(fā)出各種問題來刁難他。
多年來,三星一直在播放反蘋果的廣告,其中包括一則關(guān)于一位蘋果資深粉絲終于意識到三星手機(jī)可能更適合他使用的廣告。這則廣告強(qiáng)調(diào)了三星手機(jī)能做到蘋果手機(jī)做不到的事情。
不過,三星的新廣告似乎只是在取笑蘋果的員工,而不是在解釋為什么應(yīng)該購買Note 9。
在一則廣告中,一位顧客問為什么Apple Pencil(iPad的觸控筆)不能在iPhone上使用。該廣告沒有提出消費(fèi)者為什么需要那樣的觸控筆的疑問,而只是凸顯蘋果員工目瞪口呆的表情。
另一個顧客說三星的Note 9非常強(qiáng)大(的確如此!),但并沒有解釋你能利用它的威力來做什么。相反,它只是讓蘋果員工再次不斷尋找理由進(jìn)行反駁。
在智能手機(jī)硬件上帶來創(chuàng)新性的、有趣的功能特性正在變得越來越困難。如今,市面上幾乎所有的高端手機(jī)都擁有非常出色的顯示屏、非常出色的攝像頭以及不俗的電池續(xù)航能力,看起來都像是一個薄薄的黑色方塊。有些人試圖用一些古怪的噱頭來差異化他們的設(shè)備——比如摩托羅拉和它的模塊化智能手機(jī),或者是三星內(nèi)置的Note觸控筆。其他人則在試圖圍繞自己的硬件構(gòu)建社區(qū),比如一加(OnePlus)。
但是,當(dāng)這種做法行不通的時候,廠商們很容易就會想到去攻擊競爭對手。跟iPhone X一樣,三星的Note 9和S9都是十分優(yōu)秀的手機(jī)。如果三星在手機(jī)銷售上遭遇困境,那么它也許更應(yīng)該擔(dān)心自己的手機(jī)產(chǎn)品能夠做什么,而不是關(guān)注它的競爭對手在做些什么。其最大的競爭對手最近也剛剛成為美國史上第一家市值突破萬億美元的公司,售價高昂的iPhone居功至偉。