外媒報(bào)道稱(chēng)，根據(jù)用戶(hù)報(bào)告說(shuō)，微軟今天在沒(méi)有任何警告的情況下，將Windows 10專(zhuān)業(yè)版許可證降級(jí)為Windows 10家庭版。并且Windows 10激活系統(tǒng)似乎存在嚴(yán)重問(wèn)題，因?yàn)樵S多用戶(hù)遇到了導(dǎo)致其計(jì)算機(jī)無(wú)法激活的問(wèn)題。

該問(wèn)題似乎正在影響所有的Windows 10版本，支持人員稱(chēng)該問(wèn)題是來(lái)自微軟的服務(wù)器端。

現(xiàn)在微軟方面也給出了回應(yīng)。

微軟支持團(tuán)隊(duì)表示，該公司正在調(diào)查這些報(bào)告，預(yù)計(jì)修復(fù)工作很快就會(huì)到來(lái)。如果你要聯(lián)系微軟客服或代理，會(huì)要求你等待部署修復(fù)程序。

據(jù)報(bào)道，微軟支持團(tuán)隊(duì)告訴許多用戶(hù)需要等待，因?yàn)檫@是一個(gè)已知問(wèn)題，包括美國(guó)在內(nèi)的幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)都出現(xiàn)了。報(bào)告此問(wèn)題的用戶(hù)數(shù)量正在增長(zhǎng)，微軟支持團(tuán)隊(duì)正在嘗試幫助客戶(hù)，但似乎沒(méi)有解決方法。

越來(lái)越多的報(bào)告指出微軟Windows激活系統(tǒng)的服務(wù)器端漏洞。根據(jù)用戶(hù)的說(shuō)法，重新激活似乎不起作用，微軟會(huì)在某些情況下將Windows 10專(zhuān)業(yè)版降級(jí)為家庭版。

某用戶(hù)表示，“經(jīng)過(guò)多年來(lái)，從Windows 8專(zhuān)業(yè)版獲得此密鑰后，然后免費(fèi)遷移到Windows 10，我收到通知說(shuō)密鑰是Windows 10家庭版，并且需要安裝它。”

“我有同樣的問(wèn)題。它甚至已經(jīng)消失，因?yàn)槲业臄?shù)字授權(quán)已從微軟賬戶(hù)中消失，而且我現(xiàn)在擁有一個(gè)Windows 10家庭版密鑰。Windows已停用，因?yàn)槲覐腤indows 10專(zhuān)業(yè)版轉(zhuǎn)到家庭版，而且它不再匹配了。我的數(shù)字許可在哪里...”另一位用戶(hù)這樣說(shuō)道。

一些用戶(hù)也在Twitter上記錄了這個(gè)問(wèn)題，目前還沒(méi)有可用的解決方法，但微軟正在積極調(diào)查這些報(bào)告。

該問(wèn)題似乎正在影響所有的Windows 10版本，支持人員稱(chēng)該問(wèn)題是來(lái)自微軟的服務(wù)器端。

“微軟剛剛發(fā)布了一份關(guān)于當(dāng)前與Pro版本相關(guān)的激活問(wèn)題的新問(wèn)題公告。這種情況發(fā)生在日本、韓國(guó)、美國(guó)和許多其他國(guó)家及地區(qū)。我很遺憾地通知您，目前微軟激活服務(wù)器存在暫時(shí)性問(wèn)題，并且一些客戶(hù)可能會(huì)遇到此問(wèn)題，其中Windows顯示為未激活，”微軟支持代理這樣解釋道?！拔覀兊墓こ處熣谧巫尾痪氲嘏鉀Q這個(gè)問(wèn)題，預(yù)計(jì)將在一到兩個(gè)工作日內(nèi)得到糾正，”微軟論壇的帖子表示。