來(lái)自外媒據(jù)The Information的消息稱(chēng),蘋(píng)果公司在中國(guó)的Apple Store零售店擴(kuò)張計(jì)劃受到多種因素的影響,已經(jīng)處于放緩狀態(tài)。

蘋(píng)果零售店中國(guó)開(kāi)業(yè)為何放緩

The Information一篇署名為“Wayne Ma”的報(bào)道對(duì)17名前蘋(píng)果員工進(jìn)行采訪。根據(jù)這篇報(bào)道,蘋(píng)果公司原計(jì)劃在2011年的年底前,在中國(guó)大陸開(kāi)設(shè)25家Apple Store直營(yíng)零售店,不過(guò)最終2016年年底前才開(kāi)設(shè)了26家。目前,中國(guó)大陸有42家Apple Store,如果算上中國(guó)香港和中國(guó)澳門(mén),則是50家店。

來(lái)自Apple storefront tracker的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在2015年和2016年,蘋(píng)果曾有一段高速拓展時(shí)期,那期間開(kāi)了30家新店。但自2017年初以來(lái),蘋(píng)果只在中國(guó)開(kāi)設(shè)了5家新門(mén)店。

The Information將開(kāi)店降速的原因歸結(jié)為部分地區(qū)的相關(guān)部門(mén)作風(fēng)官僚、黃牛黨、以及騙保行為的干擾,另外來(lái)自中國(guó)手機(jī)廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

蘋(píng)果的前員工稱(chēng),為了獲得商業(yè)和稅務(wù)許可證,以及建筑、消防和進(jìn)口建筑材料的海關(guān)許可證等東西,蘋(píng)果不得不在錯(cuò)綜復(fù)雜的相關(guān)機(jī)構(gòu)中周旋。

另外,蘋(píng)果公司也不得不與黃牛作斗爭(zhēng)。在產(chǎn)品發(fā)布和店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)中,這些黃牛黨蜂擁而入,排擠其他顧客,比如有黃牛組織80多名學(xué)生去蘋(píng)果店里騙取蘋(píng)果返校季優(yōu)惠(買(mǎi)電腦送耳機(jī)),這些學(xué)生每人能獲得約10美元(人民幣70元左右)報(bào)酬,而黃牛將耳機(jī)倒手可賣(mài)800-1000元。

蘋(píng)果中國(guó)的高管擔(dān)心,這些會(huì)影響店內(nèi)顧客體驗(yàn),以及店員和真正消費(fèi)者交流的機(jī)會(huì)。

由于這些困難,據(jù)說(shuō)蘋(píng)果“突然改變”了2017年在中國(guó)大陸的直營(yíng)店擴(kuò)張計(jì)劃,導(dǎo)致開(kāi)業(yè)活動(dòng)大幅放緩。最近一次新店開(kāi)業(yè)是9月21日,在蘇州,恰逢iPhoneXS和iPhone XS Max發(fā)售日。

但中國(guó)市場(chǎng)體量依舊不小,上季度,蘋(píng)果在大中華區(qū)的營(yíng)收達(dá)到95億美元,在蘋(píng)果第三季度的總營(yíng)收中占17.9%,是僅次于美國(guó)和歐洲的第三大市場(chǎng)。