電影票的不支持“退改簽”對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是相當(dāng)?shù)牟环奖?,預(yù)定了電影票,但突然臨時(shí)有事,例如加班什么的,電影票又不能退也不能改簽到明天,扔掉吧可惜,不扔掉吧工作沒(méi)了。這就讓消費(fèi)者感到很惱火:機(jī)票火車(chē)票都能改簽?zāi)氵@電影票怎么就不行?
近日,中國(guó)電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)公布了《關(guān)于電影票“退改簽”規(guī)定的通知》的通知,通知要求各家影院、院線及影視投資公司在跟第三方的購(gòu)票平臺(tái)進(jìn)行簽署電影票代售協(xié)議時(shí),必須明確新規(guī)定——退票,改簽,條陳款項(xiàng)必須細(xì)致化,做到權(quán)責(zé)清楚,不能模棱兩可,誤導(dǎo)消費(fèi)者。
同時(shí)各大影院要在大廳等顯眼的位置公示“退改簽”的詳細(xì)須知,確保觀眾能在進(jìn)入影院的第一時(shí)間就了解到這一新規(guī)定。對(duì)于影院自家網(wǎng)站及第三方等售票平臺(tái),《關(guān)于電影票“退改簽”規(guī)定的通知》規(guī)定,必須在觀眾付錢(qián)頁(yè)面彈出“退改簽”的詳細(xì)須知內(nèi)容,確保消費(fèi)者能了解新規(guī)定,然后在進(jìn)行付錢(qián)買(mǎi)票。
《關(guān)于電影票“退改簽”規(guī)定的通知》表示,電電影市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)主體要切實(shí)落實(shí)通知要求的規(guī)定,制定出相應(yīng)的“退改簽”措施,并將其付之行動(dòng),此外中國(guó)電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)、全國(guó)電影市場(chǎng)專項(xiàng)治理辦公室和各?。ㄊ?、自治區(qū))電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)、電影行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)針對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行檢查。