彭博社報道稱,如果你是美國萬事達(dá)卡的持有者,那么過去一年里,谷歌一直在追蹤,你的線下購物是否受到在線廣告的影響。兩家公司經(jīng)過4年的談判,達(dá)成了一筆非公開的交易。
谷歌和萬事達(dá)卡公司都沒有公開宣布這個合作,而兩家公司也沒有讓用戶知道,他們的線下購物會通過萬事達(dá)卡購買記錄被追蹤,并與線上廣告互動掛鉤。報道稱,谷歌向萬事達(dá)卡公司支付了數(shù)百萬美元以獲取用戶購物的數(shù)據(jù)。谷歌使用這些數(shù)據(jù)為廣告主開發(fā)工具,細(xì)分出那些點擊過在線廣告,隨后在線下實體店購買商品的顧客。
彭博社詳細(xì)報道了,這個流程是如何運作的。最開始,用戶登錄谷歌帳號,點擊網(wǎng)頁上的谷歌廣告。這個用戶瀏覽了某個商品,但沒有購買。隨后,如果他們在30天內(nèi)使用萬事達(dá)卡在實體店購買該商品,谷歌就會向廣告主發(fā)送關(guān)于該商品及其廣告效果的報告,報告中的“線下營收”會列出零售銷售情況。
如果不希望被跟蹤,那么用戶可以關(guān)閉“網(wǎng)頁和應(yīng)用活動”,這個設(shè)置是默認(rèn)開啟的。這項設(shè)置控制著,谷歌是否可以通過地圖數(shù)據(jù)和瀏覽器搜索來精確定位你的GPS坐標(biāo),以及是否可以用與在線廣告相關(guān)的活動來交叉確認(rèn)你的線下購物行為。
谷歌最近在這方面的嘗試是為了了解,它的廣告對于影響線下購物行為有多少效果,并填補零售商購買谷歌廣告時的缺陷,即無法知道廣告是否轉(zhuǎn)化為實際購買。谷歌過去曾向廣告主提供谷歌地圖中的位置歷史數(shù)據(jù),以及Android系統(tǒng)收集的其他顆粒度更細(xì)的數(shù)據(jù)點。然而這些數(shù)據(jù)并不能說明,用戶是否真的購買了商品。對于服裝、美妝產(chǎn)品,以及其他消費者通常喜歡在實體店購買的商品,谷歌新的追蹤工具為廣告主解答了這個問題。
谷歌表示,用戶的個人識別信息對谷歌及其合作伙伴都是不可見的。該公司拒絕證實與萬事達(dá)卡公司的合作。
萬事達(dá)卡公司此前對彭博社表示,該公司會與商家和服務(wù)提供商分享交易數(shù)據(jù),讓他們獲得有效衡量廣告活動的指標(biāo)。
關(guān)于谷歌的這方面工作,去年已有一些消息曝光。谷歌宣布了一項名為“店內(nèi)銷售監(jiān)測”的服務(wù),稱其可以通過第三方合作伙伴,記錄大約70%的美國借記卡和貸記卡交易。當(dāng)時外界并不清楚具體的合作伙伴是誰,也不知道該服務(wù)如何運作?,F(xiàn)在可以證實,萬事達(dá)卡公司就是其中之一,而很有可能還有其他信用卡提供商加入。