近日,人民日報發(fā)文《上半年企業(yè)盈利能力持續(xù)增強,實體經(jīng)濟平穩(wěn)向好》,文章指出“新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)日趨活躍、新動能明顯增強,同樣為實體經(jīng)濟提供了強大動力。”

國務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟部第二研究室主任魏際剛表示,伴隨信息化、經(jīng)濟全球化等浪潮,實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級正在提速,“誰能抓住機遇,誰就能迎頭趕上、脫穎而出,誰如果行動遲緩,就可能被邊緣化?！?/p>

以實體零售起家、后實現(xiàn)線上線下融合,并迎來智慧零售紅利期的蘇寧,正是與實體經(jīng)濟振興同頻共振的典型代表,也在進行著“新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新動能”的真實呈現(xiàn)。在中國零售業(yè)變革的浪潮中,蘇寧緊握時代發(fā)展機遇,成為行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)航者。

中國零售迭代,蘇寧緊跟時代腳步

中國零售歷經(jīng)三次發(fā)展變革浪潮。第一次零售變革浪潮始于上世紀80年代。80年代末,伴隨中國城市化和工業(yè)化進程,人民生活水平逐步提升,商品供給日益豐富,消費者需求面臨升級。90年代初,蘇寧抓準時機,打造從售賣到安裝再到售后維修的“一條龍”服務(wù),引領(lǐng)了零售業(yè)的新模式。

90年代連鎖商店、超級市場等多種業(yè)態(tài)相繼在中國快速發(fā)展起來,大型的零售集團相繼出現(xiàn)。這時期計算機和IT技術(shù)崛起,運營數(shù)據(jù)得到初步積累,零售數(shù)字化趨勢初步顯現(xiàn)?！岸鄻I(yè)態(tài)、數(shù)字化”成為第二次零售變革浪潮的代表特征。此時蘇寧率先投身零售的數(shù)字化升級,一度打造亞洲最強大的SIP實力,為蘇寧積累大量的數(shù)據(jù)服務(wù)消費者。

21世紀,技術(shù)驅(qū)動下的第三次零售變革來臨,互聯(lián)網(wǎng)開始普及,大量電商平臺涌現(xiàn),消費數(shù)據(jù)大量積累,通過大數(shù)據(jù)、AI智能等技術(shù)進行智能化管理成為零售發(fā)展的新趨勢。蘇寧壯士斷腕般開啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,給消費者帶來全新消費體驗。

隨著流量紅利消退,消費升級、移動支付和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,零售向著線上線下一體化的全渠道發(fā)展。蘇寧憑借前瞻性思維完成了從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型,用科技賦能零售,實現(xiàn)全渠道的打通,成為第三次浪潮中的引領(lǐng)者,率先完成智慧零售布局。

智慧零售戰(zhàn)略發(fā)力,前瞻眼光助力蘇寧業(yè)務(wù)飛躍

得益于蘇寧的前瞻性,在零售業(yè)的數(shù)次變革中,蘇寧屢次激流勇進,實現(xiàn)一次次飛躍。

2018年上半年,蘇寧憑借著先進的智慧零售模式領(lǐng)跑行業(yè),連續(xù)兩個季度主營收入超過30%,創(chuàng)下了1107.86億元的營業(yè)收入,同比增長32.29%;實現(xiàn)商品銷售規(guī)模1513.19億元,同比增長44.63%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為59.97億元,較上年同期增長1957.38%。

以蘇寧小店、零售云、蘇寧極物、蘇鮮生等為代表的新業(yè)態(tài)遍地開花,為增長趨勢放緩的零售業(yè)帶來了一股強勁的動力。正如人民日報所說“新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)日趨活躍、新動能明顯增強,同樣為實體經(jīng)濟提供了強大動力?！碧K寧之所以能再次交出令人滿意的“成績單”,正是得益于智慧零售戰(zhàn)略成效凸顯。

引領(lǐng)消費升級,服務(wù)意識驅(qū)動蘇寧引領(lǐng)零售新業(yè)態(tài)

蘇寧是最早提出“智慧零售”概念的企業(yè),“智慧零售”實質(zhì)是消費者消費體驗的升級。蘇寧將其歸納為“Serving Anyone Who Needs Anything Anywhere Anytime”的4A智慧零售新理念。這一理念體現(xiàn)了蘇寧以服務(wù)消費者為核心的零售革新思想。

為更多消費者提供更好的服務(wù),服務(wù)意識成為蘇寧不斷自我革新的內(nèi)在動力,也正是這種服務(wù)意識,讓蘇寧的智慧零售模式對整個行業(yè)來說都有借鑒意義,從而引領(lǐng)零售新業(yè)態(tài)的誕生和迭代升級。

智慧零售帶動供應(yīng)鏈升級,助力經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展

零售業(yè)是國民經(jīng)濟的供應(yīng)鏈,蘇寧提出的智慧零售模式,無疑也是“供應(yīng)鏈”的一次更新升級。這種升級也將為整個國民經(jīng)濟注入新的活力,助力經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展。

近年來,依托于大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)等高新技術(shù),蘇寧已實現(xiàn)了線上線下融合發(fā)展,打通了商品、價格、會員和服務(wù),能夠滿足消費者隨時、隨地、個性化、場景化購物需求,形成了“兩大、一小、多?！钡臉I(yè)態(tài)產(chǎn)品族群,從而搭建起了協(xié)同的數(shù)字化和智能化的零售體系?？梢哉f蘇寧的智慧零售是自上而下、由里及外的一體化改造。這種改造對整個零售業(yè)來說無疑是一種創(chuàng)新。

現(xiàn)在,在線下,蘇寧已合計擁有各業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)門店超過6000家。僅818期間,共有899家門店新開業(yè),平均每40分鐘就新開業(yè)1家門店。

歷經(jīng)近三十年發(fā)展,蘇寧緊跟時代步伐,借用新動能探索出來的模式不僅引領(lǐng)著行業(yè)新業(yè)態(tài),也為行業(yè)未來發(fā)展探索出新的方向?！度嗣袢請蟆纷谋硎?中國正在發(fā)生著一場以技術(shù)驅(qū)動、線上線下一體化、資本合縱連橫等為特點的零售變革,而作為中國傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭的蘇寧,正在加速布局引領(lǐng)智慧零售。

伴隨發(fā)展理念成型,蘇寧將為零售新時代打開全新發(fā)展機遇和風口,不斷探索行業(yè)未來,助力中國實體經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。蘇寧引領(lǐng)的智慧零售模式,也將帶動零售業(yè)升級,成為驅(qū)動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的新引擎。