現(xiàn)如今我們進(jìn)行上網(wǎng)采用的是PPPOE方式撥號上網(wǎng)。而當(dāng)寬帶撥號出現(xiàn)錯誤時，通常都會有一個錯誤代碼。根據(jù)這個錯誤代碼提示，我們可以分析故障原因并進(jìn)行故障排除。那么下面就讓小編為大家?guī)韺拵芴栔绣e誤代碼分析。

一、?678：鏈路故障

一般是物理鏈路故障，或者是數(shù)據(jù)鏈路故障。物理鏈路故障比較明顯，一般先排查物理鏈路故障。提示678，可以看看的EOC終端（貓）上的各個指示燈是什么請況。比如終端，POWER燈表示電源的通斷情況，ETHERNET表示終端和電腦的連接(203有3個以太網(wǎng)口，分別對應(yīng)指示燈1,2,3)，CABLE燈表示cable線路與EOC頭端信號的連接。若ETHERNET燈滅了，說明貓和電腦之間未連接成功。若CABLE燈滅了，說明cable鏈路未建立，終端與通斷設(shè)備之間鏈路不正常。? 如果各種情況證明物理鏈路正常，接著排查數(shù)據(jù)鏈路故障。此故障一般是由于設(shè)備配置錯誤或者設(shè)備間連接不正常造成，一般在各個接入環(huán)節(jié)，一個一個環(huán)節(jié)排查。? 還有一種可能就是終端無法獲取到VLAN，這個根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)需要后臺網(wǎng)管手動下發(fā)。

二、691：寬帶賬號或密碼錯誤

第一種情況：寬帶賬號或密碼輸入時出錯。核對賬號密碼后重新輸入。第二種情況：寬帶賬號已經(jīng)在其他地方登陸或非正常斷開網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致賬號卡死。避免賬號卡死最好是先斷開網(wǎng)絡(luò)連接再關(guān)閉電腦。最后一種情況就是寬帶到期，賬號被停用了。?

三、769：網(wǎng)卡故障

第一種請況：本地連接被禁用了?？纯淳W(wǎng)上鄰居的屬性里。應(yīng)該有個本地連接，若被禁用了話，啟用后重新連接網(wǎng)絡(luò)就可以了。第二種情況若網(wǎng)上鄰居的屬性里沒有本地連接，那就是電腦網(wǎng)卡故障。可以拆機(jī)將以太網(wǎng)卡重新拔出，在另一個插糟安裝。

四、720：操作系統(tǒng)故障

提示720為操作系統(tǒng)本身網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障造成的。最好重裝系統(tǒng)解決。????

五、734：通常PPPoe撥號程序被異常造成

一般提示734，重新設(shè)置PPPoe撥號程序即可，或者刪除重新創(chuàng)建撥號連接。

六、 676：一般提示676，需要用戶重啟電腦和EOC終端

一般為終端死機(jī)造成。目前個別地方vlan?tag?配置不規(guī)范，也會造成676故障，一般出現(xiàn)在單個頭端設(shè)備接入較多用戶的小區(qū)。?

七、645，619：重新安裝撥號軟件

具體步驟為：右鍵單擊網(wǎng)上鄰居，選擇屬性，將原有寬帶連接刪除（注意保存用戶名和密碼），點(diǎn)擊創(chuàng)建一個新的連接，選擇“連接到網(wǎng)絡(luò)”后點(diǎn)下一步，選擇“手動設(shè)置我的連接”點(diǎn)下一步，選擇“使用賬號和密碼的連接”點(diǎn)下一步。輸入用戶的寬帶賬號和密碼點(diǎn)下一步。勾選“在桌面上添加一個快捷方式”后點(diǎn)完成。

以上就是小編為大家?guī)淼膶拵芴栔绣e誤代碼分析。在進(jìn)行寬帶撥號時如果出現(xiàn)錯誤代碼，可以根據(jù)錯誤代碼來排除原因，恢復(fù)上網(wǎng)。