在日常使用電腦的過程中,我們難免會遇到電腦出現(xiàn)問題的時候。這時候如果急需使用電腦,將會非常麻煩。那么,下面就讓小編為大家?guī)沓R姷碾娔X問題應(yīng)急處理方式。在電腦出現(xiàn)問題時,可以通過查看現(xiàn)象,尋找應(yīng)對方法。
1.開機系統(tǒng)自檢
現(xiàn)象分析:這是忽然停電或強行關(guān)機造成的。由停電的瞬間產(chǎn)生的電壓波動會沖擊電腦硬件的芯片,電路,電阻等。而一旦停電時您正在進行磁盤讀寫操作,則有可能產(chǎn)生壞道,或當你在編寫文稿時,則數(shù)據(jù)資料就會遺失。
應(yīng)對之策:配電腦時選配個品牌電源,這樣能最大限度的從電源上減小電壓波動對硬件造成的不良影響。停電后,關(guān)閉所有電源,以防下次來電時顯示器和部份ATX電源同時啟動,這樣會造成對硬件的不良損害。當您用WORD編輯文稿時,用上WORD的自動保存功能。如果停電的瞬間恰好您在對磁盤進行操作,建議您下次開機不要在啟動時跳過磁盤檢測,檢測有無產(chǎn)生壞道。一旦發(fā)現(xiàn)壞道,則用NORTON,PQMAGIC等工具軟件來修復(fù)或屏蔽壞道。另外,如果您經(jīng)濟上許可,建議選配一個UPS,為電腦提供一段時間的斷電保護。
2.自動關(guān)機
現(xiàn)象:電腦在正常運行過程中,忽然自動關(guān)閉系統(tǒng)或重啟系統(tǒng)。
現(xiàn)象分析:現(xiàn)今的主板對處理器有溫度監(jiān)控功能,一旦處理器溫度過高,超過了主板BIOS中所設(shè)定的溫度,主板就會自動切斷電源,以保護相關(guān)硬件。另一方面,系統(tǒng)中的電源管理和病毒軟件也會致使這種現(xiàn)象發(fā)生。
應(yīng)當之策:上述忽然關(guān)機現(xiàn)象如果一直發(fā)生,先確認處理器的散熱是否正常。打開機箱目測風(fēng)扇葉片是否工作正常,再進入BIOS選項看風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速和處理器的工作溫度。發(fā)現(xiàn)是風(fēng)扇的問題,就對風(fēng)扇進行相關(guān)的除塵維護或更換質(zhì)量更好的風(fēng)扇。如果排除硬件的原因,進入系統(tǒng),重新覆蓋安裝電源管理,再徹底查殺病毒。當這些因素都排除時,問題的起因就可能是電源老化或破壞,這可以通過替換電源法來確認,電源壞掉就換個新的,切不可繼續(xù)運用,會燒毀硬件的。
3.系統(tǒng)死機
現(xiàn)象:桌面被鎖定,鼠標不能動,嚴重時連熱啟動(ALT+CTRL+DEL)都不行。還有就是藍屏現(xiàn)象。
現(xiàn)象分析:系統(tǒng)自身的BUG以及各軟件間的兼容性問題是該問題的原因,也可能是用戶同一時間運行了過多的大程序,從而致使進程阻塞,引發(fā)卡機。
應(yīng)對之策:死機分2種,真死和假死,二者區(qū)分的最簡單方式是按下小鍵盤區(qū)的Numlock鍵,觀察其指示燈有無變化。有,則假死;反之,真死。假死可以同時按下ALT+CTRL+DEL在出現(xiàn)的任務(wù)列表里選定程序名后標注沒有響應(yīng)的項,單擊結(jié)束任務(wù)。真死,只有冷啟動了。對于藍屏,在按下ESC鍵無效后,選擇重啟,按機箱面板上的復(fù)位鍵。對于兼容性問題,可以從卸載“問題”軟件和更新主板BIOS和相關(guān)主板驅(qū)動程序上來搞定。
4.病毒發(fā)作
現(xiàn)象:系統(tǒng)運行緩慢,死機,非法操作,硬盤燈亂閃,經(jīng)常藍屏,以及莫名奇妙的系統(tǒng)提示……
現(xiàn)象分析:病毒實質(zhì)上是一種惡意的電腦程序代碼,病毒通過大量的自身復(fù)制,同時在系統(tǒng)中隱秘運行,占有系統(tǒng)資源,嚴重的還會對軟件和硬件造成破壞,如CIH,硬盤鎖等。
應(yīng)對之策:道高一尺,魔低一丈,病毒的克星是殺毒軟件。一旦懷疑自己的機器染上病毒,請重新啟動系統(tǒng)到DOS,運行正版的殺毒軟件(DOS版)這樣可以殺掉在windows下殺不了的病毒;而后再啟動到系統(tǒng)桌面,運行殺毒軟件windows的版本進行再殺毒。另一方面,由于病毒發(fā)作嚴重時會破壞一些文件;我們就在病毒發(fā)作之前把重要的文件備份到C盤之外其它驅(qū)動器,且把數(shù)據(jù)文件的屬性設(shè)定為只讀。同時,大家要時刻更新殺毒軟件病毒庫,少用盜版碟,愛上網(wǎng)的朋友們對不明的郵件附件千萬不要下載。
5.系統(tǒng)問題
現(xiàn)象:進不了系統(tǒng),典型表現(xiàn)為開機自檢通過,在啟動畫面處停止,或顯示:The disk is error等有E文提示的諸多現(xiàn)象。
現(xiàn)象分析:此為系統(tǒng)問題,可由很多原因引起,比較常見的就是系統(tǒng)文件被修改,破壞,或是加載了不正常的命令行。此外,硬盤的問題也是原因之一。應(yīng)對之策:首先要嘗試能否進入安全模式,開機按F8鍵,選擇啟動菜單里的第三項:Safe model(安全模式)。進入安全模式后,可以通過設(shè)備管理器和系統(tǒng)文件檢查器來找尋問題,遇到有“!”號的可以查明正身再確定是否del或設(shè)置中斷。也可以重裝驅(qū)動程序,系統(tǒng)文件受損可以從安裝文件恢復(fù)(建議事先就把windows的安裝盤復(fù)制在硬盤里)。如果連安全模式都不能進入,就通過帶啟動的光盤或是軟盤啟動到DOS,在DOS下先殺毒并且用Dir檢查C盤內(nèi)的系統(tǒng)文件是否完整,必要時可通過系統(tǒng)軟盤進行Sys C:,恢復(fù)相關(guān)的基本系統(tǒng)文件。如果C盤內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)文件,則只有對系統(tǒng)進行徹底重裝。
6.驅(qū)動遺失
現(xiàn)象:開機時桌面分辨率不正常,放音頻文件時顯示“XXX”設(shè)備正被占用?,F(xiàn)象分析:排除病毒的原因后,這種現(xiàn)象多發(fā)生在用過N個月的老機子上,或用戶新近動過主機內(nèi)的部件,(如顯卡和電腦I卡),則可能造成該硬件的接觸不良,致使系統(tǒng)實質(zhì)上并沒有徹底檢測到相關(guān)硬件。
應(yīng)對之策:重新安裝顯卡的驅(qū)動程序,并檢查相關(guān)配件與主板是否完全接觸:一是要保證顯卡,聲卡金手指上的清潔,二是將其插入相關(guān)插槽時用力適當,對準垂直插入即可,再接上與之搭配的音箱和顯示器連線。必要時,可以更換電腦I卡的插槽位置,避免和顯卡產(chǎn)生資源沖突。
7.開機黑屏
現(xiàn)象:開機黑屏,沒有顯示,可能會有報警聲。
現(xiàn)象分析:硬件之間接觸不良,或硬件發(fā)生問題,相關(guān)的硬件涉及到內(nèi)存,顯卡,處理器,主板,電源等。電腦的開機要先通過電源供電,再由主板的BIOS引導(dǎo)自檢,而后通過處理器,內(nèi)存,顯卡等。這個過程反映在屏幕上叫自檢,先通過顯卡BIOS的信息,再是主板信息,接著內(nèi)存,硬盤,光驅(qū)等。如果這中間哪一步出了問題,電腦就不能正常啟動,甚至黑屏。
應(yīng)對之策:首先確認外部連線和內(nèi)部連線是否連接順暢。外部連線有顯示器,主機電源等。內(nèi)部有主機電源和主機電源接口的連線(此處有時接觸不良)。比較常見的原因是:顯卡,內(nèi)存由于運用時間過長,與空氣中的粉塵長期接觸,造成金手指上的氧化層,從而致使接觸不良。對此,用棉花粘上適度的酒精來回擦拭金手指,待干后插回。除此外,觀察處理器是否工作正常,開機半分鐘左右,用手觸摸處理器風(fēng)扇的散熱片是否有溫度。有溫度,則處理器壞掉的可能性就可基本排除。沒溫度就整理一下處理器的插座,確保接觸到位。這之后還沒溫度,閣下的處理器就可以升級了:(除了上面的方式外,還有一招必殺技:用拔跳線的方式清除BIOS設(shè)置或更換主板的CMOS電池。當這些方式都嘗試過并全部失敗的話,就可以召喚電腦大夫出診了。
8.怪響異味
現(xiàn)象:聽到怪響或者聞到異味。
現(xiàn)象分析:怪響,可能是由于硬盤的壞道造成硬盤發(fā)出的(格格的刺耳聲);也有可能是硬盤,光驅(qū)螺絲沒有上牢,造成機箱的共振。異味,多為焦糊味,很刺鼻子的那種。
應(yīng)對之策:首先關(guān)閉電源。若是怪響,則打開機箱面板,一一檢查,若是壞道,則修復(fù)或屏蔽。對于異味,要千萬小心。這時用你的鼻子聞聞,找到發(fā)出異味的部件,然后卸下交由電腦公司處理,在這中間,大家一定要捍衛(wèi)自己的消費者權(quán)益。(沒過質(zhì)保期的——該換的換,該修的修。)這個千萬大意不得!所以大家如果聞到異味,馬上斷掉電源,然后再下開機箱尋找原因。
以上就是小編為大家?guī)淼某R姷碾娔X問題應(yīng)急處理方式。在電腦出現(xiàn)問題的時候,我們可以檢查其現(xiàn)象,并加以解決。另外,如果非軟件問題,一般重裝系統(tǒng)即可解決電腦問題。